1. 인사말의 원칙
“많은 말이 필요 없는 자리”입니다. 위로는 짧고 담담할수록 좋습니다. 유족이 답하기 어렵게 만드는 말은 하지 않습니다.
- “삼가 고인의 명복을 빕니다.”
- “얼마나 마음이 아프십니까.”
- “뭐라 위로의 말씀을 드려야 할지 모르겠습니다.”
2. 피해야 할 표현
- “호상이시네요” — 어떤 죽음도 호상이 아닙니다.
- “좋은 곳으로 가셨을 거예요” — 종교가 다를 수 있습니다.
- “이만하길 다행이에요” — 슬픔을 가볍게 만드는 표현입니다.
- “오래 사셨잖아요” — 위로가 되지 않습니다.
- 사인·병명·사고 경위를 묻는 질문은 절대 피합니다.
3. 침묵도 위로입니다
말이 떠오르지 않으면 굳이 말하지 않아도 됩니다. 손을 잡거나 어깨를 가볍게 두드리는 것만으로도 충분한 위로가 됩니다.
4. 머무는 시간
- 가벼운 사이: 분향·인사 후 10~20분 내 자리를 비웁니다.
- 가까운 사이: 30분~1시간 정도 머물며 식사를 함께합니다.
- 매우 가까운 사이: 늦은 시간까지 빈소를 지키며 유족을 돕습니다.
5. 문상 시 행동
- 휴대폰은 무음, 통화는 빈소 밖에서.
- 큰 웃음·과한 인사·반가운 표정은 자제합니다.
- 오랜만에 만난 지인과는 빈소 밖 식당에서 짧게 인사만 합니다.
- 술은 권하지 않고, 잔을 부딪치지 않습니다.
- 식사는 짧게 하고, 자리를 오래 차지하지 않습니다.
6. 직접 가지 못할 때
사정상 빈소를 방문하지 못한다면 카카오톡으로 짧은 위로 메시지를 전하고, 안내된 계좌로 조의금을 송금합니다. “직접 찾아뵙지 못해 죄송합니다”라는 한 줄을 함께 전하면 충분합니다.