배웅(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
① 부고장 생성 시 (필수)
- 고인 성함, 생년·사망일, 성별
- 상주 성명, 관계
- 장례식장 상호·주소·빈소
- 발인 일시, 장지 정보
② 계좌 직접 노출 선택 시 (선택)
- 은행명, 계좌번호, 예금주명
- 부고장 URL에 공개되며 이용자가 직접 제공하고 공개를 동의한 정보
③ 간편 송금 대행 선택 시 (정산 목적, 필수)
- 상주 성명, 연락처
- 정산 수령 계좌번호·은행명·예금주명
- 결제 금액, 결제 일시, 결제 수단 (Portone 결제대행사 제공 데이터)
※ 전자금융거래법 제22조에 따라 거래 기록은 5년간 보존됩니다.
④ 화환 주문 중개 시 (선택)
- 주문자 성명, 연락처
- 배송지 (장례식장 주소 자동 입력)
- 주문 내역, 결제 정보
⑤ 방명록 작성 시 (선택)
- 작성자 성명, 조문 메시지 (이용자가 직접 입력)
- IP 주소 (스팸 방지 레이트 리밋 용도, 별도 저장 안 함)
⑥ 고객센터 문의 시 (필수)
- 성명, 연락처 (이메일 또는 전화번호)
- 문의 내용
제2조 (개인정보 처리 목적)
- 디지털 부고장 생성·공유 서비스 제공
- 조의금 정산 처리 (간편 송금 대행 선택 시)
- 화환 주문 중개 및 배송 처리
- 서비스 부정 이용 방지 및 보안 관리
- 고객 문의 접수 및 처리
- 법령 의무 이행 (전자금융거래 기록 보존 등)
제3조 (개인정보 보존 및 이용 기간)
부고장 데이터 전체생성일로부터 30일 후 자동 영구 삭제
전자금융 거래 기록5년 (전자금융거래법 제22조)
전자상거래 기록5년 (전자상거래법 제6조)
소비자 불만·분쟁 기록3년 (전자상거래법 제6조)
고객 문의 기록처리 완료 후 1년
단, 관계 법령에서 별도 보존 기간을 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
제4조 (개인정보 제3자 제공)
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 제공합니다.
수신자제공 정보제공 목적
Portone (결제대행사)결제 금액, 결제 수단조의금 결제 처리·검증
화원 파트너사주문자 성명, 연락처, 배송지화환 배달 처리
Solapi (문자 발송)수신자 전화번호, 발송 내용사후 답례 알림 발송
제5조 (계좌정보 처리 특칙 — 전자금융거래법)
간편 송금 대행 서비스 이용 시 적용
- 상주가 '간편 송금 대행'을 선택한 경우, 정산을 위해 제공된 계좌 정보(은행명·계좌번호·예금주)는 전자금융거래법 제22조에 따라 거래 완료 후 5년간 보존됩니다.
- 조의금 수납 및 정산 처리는 Portone 전자결제대행사를 통해 이루어지며, 관련 거래 기록은 동사의 개인정보처리방침에 따라 별도 관리됩니다.
- 정산 계좌 정보는 해당 부고장과 연결된 거래 정산 목적으로만 사용되며, 마케팅 등 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 방문객이 카드·간편결제로 결제 시, 결제 금액의 3%가 서비스 운영 수수료로 차감된 후 상주에게 정산됩니다.
제6조 (개인정보 처리 위탁)
수탁업체위탁 업무
Supabase Inc.데이터베이스 및 파일 저장
Vercel Inc.프론트엔드 서비스 호스팅
Render (Render Services, Inc.)백엔드 API 서버 호스팅
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 부고장 삭제를 통해 관련 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제는 관리자 토큰(admin_token)으로 직접 처리하거나 고객센터 문의를 통해 처리됩니다.
- 간편 송금 대행 거래 기록은 법령에 따른 보존 의무가 있어 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·처리정지 요청은 고객센터로 문의해 주세요.
제8조 (쿠키 사용)
서비스는 최소한의 기능성 쿠키(세션 유지, CSRF 보호)를 사용합니다. 별도의 광고 추적 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 수신을 거부할 수 있으나, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
제9조 (개인정보 안전성 확보 조치)
- HTTPS 암호화 통신 (TLS 1.2 이상)
- admin_token SHA-256 단방향 해시 저장
- Supabase Row Level Security (RLS) 적용
- 정산 계좌 정보 접근 권한 최소화 (결제 처리 목적으로만)
제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의)
운영사브릿지랩
대표자김대승
사업자등록번호729-71-00630
주소경기도 고양시 덕양구 향기5로 65 402동 2104호
개인정보 책임자김대승
처리 기간문의 접수 후 영업일 기준 3일 이내
개인정보 침해 신고: 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)